一、軟件外(wài)包行業現(xiàn)狀及發展
（1）全球軟件外(wài)包行業發展前景看(kàn)好(hǎo)
據行業發布的《2014-2018年中國軟件外(wài)包服務産業評估與投資前景分析報(bào)告》顯示：過去十年，全球軟件外(wài)包行業呈現(xiàn)出持續發展的良好(hǎo)态勢，雖受金(jīn)融危機影響，但(dàn)發展勢頭良好(hǎo)。随着世界經濟和(hé)IT支出逐步好(hǎo)轉，全球軟件與信息服務外(wài)包産業呈現(xiàn)複蘇和(hé)較快(kuài)發展态勢。
（2）中國在全球軟件外(wài)包行業的市場地位日益加強
作(zuò)爲國際軟件市場分工(gōng)的主要方式，全球離岸軟件外(wài)包市場自(zì)上(shàng)個世紀90年代開(kāi)始至今，已形成以美(měi)國、歐洲、日本三大(dà)區(qū)域爲主要發包方，以印度、愛爾蘭、中國等國家和(hé)地區(qū)爲主要接包方的市場供求格局。其中，美(měi)國的離岸外(wài)包市場主要被印度占據，日本離岸外(wài)包市場主要被中國占據，歐洲離岸外(wài)包市場主要爲愛爾蘭等國家所消化。這(zhè)種區(qū)域産業分工(gōng)格局既與成本因素、地理(lǐ)位置及文(wén)化習俗息息相關，也(yě)受産品交付質量、業務覆蓋能(néng)力等因素的影響。
二、中國軟件外(wài)包行業現(xiàn)狀及趨勢
受益于中國政府刺激經濟增長的一攬子方案及中國内需市場的增長，國際性廠(chǎng)商與國内軟件外(wài)包企業戰略合作(zuò)的加深，以及中國企業在産業結構升級過程中外(wài)包意識的提升等因素的影響，中國軟件外(wài)包行業得到(dào)快(kuài)速的發展。據相關數據顯示，截止到(dào)2013年，國内軟件外(wài)包行業市場規模已達到(dào)3510億元。
2009-2013年我國軟件外(wài)包行業市場規模增長統計(jì)
三、市場區(qū)域分布
在國内業務區(qū)域來(lái)源上(shàng)看(kàn)，2013年中國軟件與信息服務外(wài)包31.2%的發包來(lái)自(zì)華東地區(qū)，26.1%發包來(lái)自(zì)華南地區(qū)，17.8%的發包來(lái)自(zì)華北地區(qū)。長三角、珠三角、環渤海三大(dà)經濟發達地區(qū)持續成爲國内軟件外(wài)包市場的主要發包區(qū)域。爲此，位于主要發包區(qū)域内的軟件外(wài)包企業将得享發包資源豐富的市場便利。
四、進入壁壘分析
1、專業技術與行業經驗的積累
軟件外(wài)包行業是技術密集型行業，技術專業性強，企業在本行業從(cóng)事(shì)經營，需要取得ISO9000 質量管理(lǐ)體系認證、CMM 或CMMI 認證等體現(xiàn)行業技術專業性的資質認證，這(zhè)從(cóng)不同層面樹立起了(le)本行業的參照指标和(hé)市場準入壁壘。同時(shí)，随着外(wài)包市場規模的擴大(dà)及外(wài)包合作(zuò)的深入，最終用(yòng)戶從(cóng)基礎信息化滿足要求向業務能(néng)力提升要求的轉變使得接包方在某些(xiē)垂直行業的經驗積累成爲發包方關注的重點。對(duì)于軟件外(wài)包企業而言，不僅需要具有較強的跨文(wén)化溝通能(néng)力，更需要對(duì)客戶的業務需求有比較深入的理(lǐ)解，因此行業經驗積累也(yě)成爲本行業的進入壁壘。
2、良好(hǎo)客戶關系的形成
客戶對(duì)軟件外(wài)包服務商的選擇具有“粘性”特征，一旦選定軟件外(wài)包服務商，沒有特殊原因一般不會(huì)更換，因此軟件外(wài)包行業客戶的穩定性相對(duì)較高(gāo)。尤其客戶更注重與軟件外(wài)包服務商合作(zuò)的穩定性，偏向于将更多的訂單給長期的合作(zuò)夥伴，這(zhè)将導緻新企業進入行業難度增大(dà)，業務發展空(kōng)間較小(xiǎo)。
3、高(gāo)端軟件外(wài)包人才的制約
軟件人才招聘、管理(lǐ)、培訓需要一套比較成熟的流程，專業人才培養周期較長，行業内高(gāo)素質的技術人才和(hé)管理(lǐ)人才相對(duì)有限，尤其是具有多年軟件外(wài)包經驗又熟練掌握外(wài)語的人才更加稀缺，新進企業将面臨高(gāo)端軟件外(wài)包人才缺乏的困境。
4、行業的規模效應
随着行業快(kuài)速發展，軟件外(wài)包業務訂單越來(lái)越向技術層次較高(gāo)、規模化的公司集中，而小(xiǎo)規模公司受限于其自(zì)身技術實力，将導緻訂單量稀少，盈利能(néng)力也(yě)較差，這(zhè)将增加行業新進入者的市場風(fēng)險。