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軟件開(kāi)發需求是指用(yòng)戶爲解決某一問題或達到(dào)某一目标所需的軟件功能(néng);系統或系統構件爲了(le)滿足合同、規約、标準或其他(tā)正式實行的文(wén)檔而必須滿足或具備的軟件功能(néng)。需求管理(lǐ)是一種獲取、組織并記錄系統需求的系統化方案，以及使客戶與項目團隊不斷變更的系統需求達成并保持一緻的過程。

軟件開(kāi)發需求分爲業務需求、用(yòng)戶需求和(hé)功能(néng)需求3個層次，應根據不同需求來(lái)最終确定軟件開(kāi)發需求規格。業務需求一般在範圍文(wén)檔中說明(míng)，它是指組織機構或客戶對(duì)系統、産品高(gāo)層次的目标要求，由管理(lǐ)人員或市場分析人員确定;用(yòng)戶需求可以在用(yòng)例或場景中進行說明(míng)，它必須與業務需求一緻,描述用(yòng)戶通過使用(yòng)本軟件産品必須要完成的任務:功能(néng)需求是指開(kāi)發人員必須實現(xiàn)的軟件功能(néng)，使用(yòng)戶通過使用(yòng)此軟件能(néng)夠順利完成任務，從(cóng)而實現(xiàn)業務需求。軟件開(kāi)發需求規格則描述了(le)軟件系統應該具有的外(wài)部行爲特征，包括軟件必須遵從(cóng)的标準.規範和(hé)合約，外(wài)部界面特點，性能(néng)要求和(hé)軟件運行的約束條件。

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江門(mén)APP開(kāi)發公司指出：有效的軟件開(kāi)發需求管理(lǐ)可以大(dà)大(dà)減少開(kāi)發後期和(hé)整個維護階段返工(gōng)的工(gōng)作(zuò)量。Bochm(181)驗證發現(xiàn)，改正在産品應用(yòng)後發現(xiàn)的需求方面的錯誤比在需求階段改正同錯誤多付出68倍的成本。20世紀80年代後期，逐漸産生了(le)軟件工(gōng)程的分支領城(chéng)需求工(gōng)程，它是指應用(yòng)已經證實有效的技術、方法進行需求分析，确定客戶需求，幫助分析人員理(lǐ)解問題并定義目标系統的所有外(wài)部特征的學科，是一個不斷反複的需求定義.文(wén)檔記錄.需求演進并最終能(néng)在驗證的基礎上(shàng)鎖定需求的過程。

需求管理(lǐ)的目的是在客戶和(hé)遵循客戶需求的軟件項目之間建立一種共同的理(lǐ)解,但(dàn)在實際需求管理(lǐ)過程中尚存在如下(xià)問題:

(1)範圍界定方面:系統的目标、邊界未被良好(hǎo)地定義,容易混淆。

(2)理(lǐ)解問題方面:用(yòng)戶不能(néng)完全了(le)解自(zì)己需要什(shén)麽，對(duì)系統的能(néng)力、局限更不清楚。軟件工(gōng)程師不理(lǐ)解用(yòng)戶的問題域和(hé)應用(yòng)環境,相互之間的溝通存在問題。

(3)易變性方面:随時(shí)間的變化，系統需求會(huì)發生變化。

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